数据保护说明｜表单信息与访问数据的使用范围

01你会留下哪些信息

你可以只浏览页面，不填任何内容，这种情况下我们只保留访问统计；一旦提交表单或使用下载区，记录会多出几项，具体取决于你做了什么。

收集来的内容只服务于四件具体的事，没有其他用途。

不同类型的信息保存时长不同，到期后会删除，或者整理成无法对应到个人的汇总数据。你可以在下面几条里找到自己提交过的内容属于哪一类。

咨询与客服记录: 在你所在赛区的赛季结束后保留 12 个月，用于跟进同一场馆的后续问题，到期后删除。
下载记录与访问统计: 保留 13 个月，之后聚合为不含个人标识的汇总数据，用作资料归档顺序与页面性能优化的依据。
会分享给谁: 场馆预约与收费类问题会转交对应赛区的合作方，分享范围限于赛区、场馆名称与你的联系方式；按法律法规要求配合时也会提供；你本人明确同意的情况同样如此。除此之外，这些信息不会流向其他机构，也不会被出售。
对合作方的要求: 承接转交信息的场馆运营方与赛事执行机构，须按与我们相同的方式处理你提交的内容，仅用于回复你的这次咨询。

访问统计由一段轻量脚本完成，它记录的是页面表现与浏览路径，不写入能单独识别你身份的标识。展开下面三条，可以看到各类数据的分工与关闭方式。

页面偏好

记录你当前查看的规则版本与浏览偏好，保证从统计页切到下载区、再切回来时不会跳回上一轮。清除浏览器数据后，这些偏好会重新开始记录。

访问统计

统计页面加载时间、常用的筛选组合以及从哪个环节离开。统计页改版后加载时间从 2.4 秒优化到 1.1 秒，判断依据就来自这类数据。数据以汇总形式保存，不与你的表单信息合并。

如何关闭

你可以在浏览器设置中清除或阻止本站数据，也可以使用无痕窗口浏览。阻止统计脚本后，页面内容、筛选项与资料下载功能照常可用。

你随时可以了解自己提交过哪些内容，也可以要求更正或删除。三种方式任选其一即可。

1个工作日表单答复周期

9:00-18:00 工作日人工客服

5个工作日处理查询与删除请求

收到请求后，我们会在 5 个工作日内处理并回信告知结果。如果相关内容已经转交赛区合作方，我们会一并通知对方按同样方式处理，避免你重复联系两家。

这里的内容会随业务调整而变化，版本号与生效时间写在页面顶部，方便你确认正在阅读的是哪一版。

如果你还有没弄清楚的地方，或者需要确认资料引用与下载的使用范围，可以从下面三个入口继续。